Voici comment se déroule une demande d'évaluation chez Atlas Numérique : étape par étape, de votre message à une soumission écrite si pertinent.
Étape 1 : Votre message (5 minutes)
Le formulaire demande l'essentiel : votre nom, l'entreprise, le courriel, le téléphone, la taille de l'équipe, et optionnellement votre plus gros défi TI (« le courriel tombe », « pas de sauvegardes », etc.).
Pas de carte de crédit. Pas de téléchargement. Pas de compte à créer.
Étape 2 : Notre réponse (sous 1 jour ouvrable)
On lit chaque demande personnellement. On vous répond par courriel ou téléphone pour proposer un court échange de découverte (30 à 45 minutes), en français ou en anglais selon votre préférence.
Si le timing, la zone ou la portée ne correspondent pas, on vous le dit franchement.
Étape 3 : L'appel de découverte (30–45 min)
On couvre des questions concrètes :
- Combien de personnes, combien de postes (Windows, Mac, mobile)?
- Qui s'occupe de la TI aujourd'hui?
- Courriel : Microsoft 365, Google, autre?
- Sauvegardes : existe-t-il un plan? Quand a-t-on testé une restauration?
- Sécurité : MFA en place? Incidents récents?
- Ce qui vous préoccupe le plus en ce moment
On explique comment fonctionne un forfait TI géré (surveillance, correctifs, support, M365). Chaque entreprise est différente ; la soumission suit l'appel, si vous souhaitez aller plus loin.
Étape 4 : Soumission sur mesure (si pertinent)
Dans les deux jours ouvrables suivant l'appel, vous recevez une soumission écrite : portée incluse et exclue, forfait recommandé, refacturation M365/RMM si applicable, et prochaines étapes.
Vous décidez : signer, réfléchir ou passer.
Ce qu'on ne fait pas
- On ne se connecte pas à vos systèmes sans accord écrit.
- On ne facture pas l'évaluation ni l'appel de découverte.
- On ne vend pas de matériel ni de logiciel dont vous n'avez pas besoin.
- On ne promet pas un prix « à partir de » sur le site : la soumission reflète votre réalité.
Pourquoi commencer par une évaluation?
Une PME sérieuse veut voir comment vous travaillez avant de s'engager. L'évaluation permet de voir si on peut travailler ensemble : et de vous donner des priorités utiles même si vous ne signez pas tout de suite.
Prêt?
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